国家金融监督管理总局石屏监管支局（以下简称“石屏金融监管支局”）聚焦金融消费者权益保护能力提升，以“机制革新+跨界融合+文化赋能”三轴联动，针对目标群体精准发力，以满足消费者日益增长的金融需求，实现金融知识普及从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，切实筑牢金融消费安全防线。

石屏县于年初制定《石屏县2025年常规金融教育宣传方案》，构建“1+8+N”网格化宣传新模式，以城区为总网格，将下辖的乡（镇）细分为8个子网格，在每个子网格配置“金融机构+专职网格员”双主体协同机制，全面负责子网格内宣传活动的策划与执行，形成横向到边、纵向到底的网格化管理架构。该县创新推出“月度主题轮值制”，每月由不同金融机构担任宣传轮值主体，将杨梅节、豆腐美食节、异龙湖马拉松赛等特色活动作为金融传播载体，让金融宣传活动既接“政策天线”，又接“民俗地气”；创新打造“移动式+嵌入式”宣传模式，依托信贷服务、客户联谊等业务场景实现金融知识的自然渗透，全面统筹基层网点、村镇服务点、移动服务点，构建三级宣传阵地，充分发挥党群服务中心、文化活动中心群众聚集度高的优势，将金融知识普及半径延伸至115个行政村的“神经末梢”，有效破解基层金融教育覆盖不足难题；组建专业化“金融宣传轻骑兵”，以入选州金融教育宣讲团的石屏县农商行业务骨干为核心，通过“传帮带”机制培育辖区21家金融机构业务精英，着力提升金融知识普及与宣传能力，成功组建宣传人才队伍，搭建“区域网格+金融机构+宣传人员”高效联动模块，实现区域金融宣传工作网格化、专业化、精细化。

该县成功举办红河州首个金融行业自律倡议签订仪式，组织辖内21家银行、保险机构签署《石屏县金融消费者权益保护倡议书》，开启金融监管、金融机构、社会监督三体联动、行业共治机制新篇章，对强化行业自律约束、提升石屏辖区金融服务质效、维护金融消费者合法权益、共创良好金融消费环境起到了积极的推动作用。石屏金融监管支局通过随机抽查、暗访调研、采访客户等方式，持续检验各机构工作成效，对倡议落实情况定期跟踪督导并进行通报，构建“行业自律+监管督导+社会监督”的长效机制，形成行业共建共治共享的金融消保新格局。

该县深挖“千年石屏文献名邦”文化底蕴，创新采用文化赋能模式，开创具有石屏特色的“非遗传承+金融宣传”融合传播新方式。石屏金融监管支局联合公安部门以及银行、保险等机构，在龙朋镇开展“党建+巾帼+金融消保”宣传，以非遗传承开启“3·15”活动新篇章；创作《反诈海菜遥》，将反诈知识巧妙地编入海菜腔唱词，通过国家非物质文化遗产代表性传承人的艺术演绎，实现“晦涩条文变乡音，风险防范入人心”的传播突破；构建“线上传播+线下展演”双轨传播体系，通过石屏电视台、魅力石屏视频号等媒体矩阵扩大传播声量，让风险防范知识走进群众心中，守护好群众“钱袋子”。

通过多维创新实践，石屏县构建“网格覆盖无死角、行业自律有规范、文化传播接地气”的金融消费者保护体系，切实保障消费者合法权益，助力群众实现美好生活。

（刘佳）