本网讯 开远市司法局深入推进“公证减证便民提速”行动,切实解决群众办事过程中的难点、痛点,让公证服务更贴心、更高效。
在开远市政务服务中心的公证窗口,市民普蓉一家前来办理公证业务,仅用1小时便顺利办结所有手续。这一高效便捷的体验,得益于市司法局推行的减证便民“一次办”服务。以往,群众办理公证往往需要提交繁多复杂的证明材料,且要在多个部门间奔波,既耗时又费力。如今,随着部门间数据共享机制的建立,信息互联互通得以实现,诸多证明材料无需群众自行提供,办证流程大幅简化。普蓉对此深有感触:“来办证前,工作人员就详细告知了所需材料,我们准备好带来,1个多小时就办完了,效率真的很高。”
针对老年人、残疾人、病人等出行不便的群体,开远市司法局推出“暖心上门”服务。羊街乡红土村委会鱼塘村的李长宝,因身体原因无法前往公证处办理放弃遗产继承公证。开远市公证处工作人员了解情况后,主动上门,耐心向老人讲解公证流程及所需材料,并现场完成信息采集与资料审核,切实解决了他的难题。
近年来,开远市司法局以一系列务实举措让企业和群众切实享受到便捷、高效的公证服务,有力提升了市民的满意度与幸福感。该局精准发力,多管齐下破解“办证繁”问题,推行证明材料“清单化”,让群众对所需材料一目了然;落实减证便民“一次办”,减少群众跑腿次数;缩短办理期限,提升办证效率;搭建“在线办”平台,拓宽服务渠道;对困难群体实施费用“减免办”,传递司法关怀;为特殊群体开展“上门办”,彰显人文温暖。
责任编辑:陈楠
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