留守老人不会用手机缴医保，村干部每年上门代缴成了“固定节目”；某村占道纠纷闹了半个月，乡干部蹲点劝了10多次；社区群众的下水道堵了3次，网格员跑了5趟……这些在旁人看来“费劲又磨人”的琐事，恰恰是基层治理最鲜活的注脚。习近平总书记说，“群众利益无小事”，基层干部多些“不怕麻烦”的劲头，群众心里才能少些“过不去的坎儿”。

“麻烦事”里藏着“大民生”。习近平主席在2025年新年贺词中指出：“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。”为调解群众因空调外机噪音造成的纠纷，社区干部连续21天组织“星空夜谈”，干部带着分贝仪现场实测，捧着民法典逐条解释，硬是把剑拔弩张的邻里谈成了互相体谅的“老伙计”。这种“笨功夫”看似费时费力，却让一栋楼的居民都学会了换位思考。基层治理如同绣花，针脚密了，日子才能熨帖。那些跑不断的腿、说不烂的嘴，织就的正是社会和谐的经纬线。

“怕麻烦”就会有“大麻烦”。“怕麻烦就越麻烦，小事情就会变大事情，坚决要不得。”话虽直白，但却包含着基层治理的大智慧。某街道要改造老旧小区，原本是件好事，可干部们嫌挨家挨户征求意见太麻烦，直接照搬其他小区的方案。结果，一楼住户嫌绿化带挡光，顶楼住户怨防水没做好，好事办成了“糟心事”。这样的情况并不是个例，图省事的心态，就像庄稼地里的杂草，看似不起眼，却会吸干干群关系的养分。有的干部把群众诉求当“包袱”，把矛盾问题当“烫手山芋”，能推就推、能躲就躲，结果小问题拖成大麻烦。

“自找麻烦”才能“少麻烦”。习近平总书记指出：“不怕麻烦才能有良政。”屏边县一村支书的民情日记本里密密麻麻记着村里的大小事：陶家孩子要上学、李家老人要看病、王家果园要防虫……这种自找麻烦的“傻劲”让村里多年无一件上访事件。这些冒着“热气”的“土办法”印证了一个道理：坐在办公室里都是问题，走进群众家里全是办法。

“解麻烦”更要“防麻烦”。治理中的“麻烦事”，是党员干部的“必答题”。开远一社区把每月10日定为“院坝会”和“吐槽会”，居民边喝着茶边提意见，社区干部现场记录这些“鸡毛蒜皮”，并在规定时间内给予解决答复。这种“把问题晒在太阳下”的做法，让投诉量直降、满意度直升。智慧治理不是冷冰冰的“一键办理”，而是要把功夫下在平时。当干部们把群众的“牢骚话”当成“晴雨表”，把“吐槽会”变成“诸葛亮会”，基层治理就能从“救火队”变身“防火墙”。

基层干部常自嘲是“灭火队员”，但最好的“灭火器”从来不是事后补救，而是事前把工作做进群众心坎里。那些带着体温的调解书、沾着泥土的笔记本、浸着汗水的承诺书，拼凑出的正是“中国之治”最坚实的底座。金杯银杯不如老百姓的口碑，当“不怕麻烦”成为基层干部的条件反射，“麻烦事”终将化作干群之间的连心桥。