为进一步提升金融消费者的权益保护意识,建行泸西支行抽调各部门及网点的业务骨干组成“金融惠民服务队”于“3·15”期间组织开展系列宣传活动,切实增强公众金融风险防范意识,维护消费者合法权益。
一是聚焦人群密集区域,在锦辉广场综合市场门口设立宣传展台,通过发放宣传折页、现场答疑等形式,向群众普及金融消费者八项基本权益及个人信息保护要点,重点提示防范电信诈骗、非法集资等风险。
二是强化网点阵地宣传,在厅堂设置宣传专区,利用客户等候时间讲解典型案例,引导客户识别金融陷阱,提升安全用卡、理性投资意识。
三是深化重点群体教育,针对办理贷款业务的客户,结合业务流程详细讲解合同条款、征信保护等知识,确保客户在享受金融服务的同时,充分知悉自身权益。
此次宣传活动覆盖300余人次,有效提升了消费者金融素养,彰显了建行泸西支行践行社会责任的担当,为构建健康有序的金融环境注入正能量。
责任编辑:李婷
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